fav 東京西日暮里

❓ よくある質問

• fav 東京西日暮里のチェックイン・チェックアウトは何時ですか？

  チェックインは15:00〜00:00、チェックアウトは10:00です。深夜帯のチェックインは事前連絡で対応可能です。深夜便・夜行バス・LCC利用の遅着にも対応する受付時間で、チェックイン前・アウト後の手荷物預かりサービスもあります。山手線・京浜東北線・千代田線の3路線が利用できる西日暮里駅至近のため、東京観光・出張の拠点として利用しやすい立地です。1階カフェで観光前後のドリンク・軽食も楽しめます。
• アクセスはどう行けばいいですか？最寄駅は？

  JR山手線・京浜東北線「西日暮里駅」または東京メトロ千代田線「西日暮里駅」から徒歩約3〜5分でアクセスできます。住所は東京都荒川区西日暮里五丁目31-6。山手線・京浜東北線・千代田線の3路線が利用可能な好立地。羽田空港から京急線+山手線で約60分、成田空港から京成本線+山手線で約45〜60分。東京駅からはJR山手線で約10分、上野駅からは2駅約4分のアクセス。谷根千（谷中・根津・千駄木）エリアの起点として人気で、レトロな東京下町散策の拠点になります。
• 駐車場はありますか？

  ホテル専用駐車場は数台規模で、宿泊者専用・先着順での運用が一般的です。料金・台数の最新情報は公式サイトまたは予約時にご確認ください。満車の場合は近隣の有料駐車場（コインパーキング・市営駐車場）の利用案内があります。山手線駅至近の都心立地のため、レンタカー利用より公共交通機関のほうが効率的なケースが多い。レンタカーで来訪する場合は早めの到着をおすすめ。長期滞在で車を持参する場合は、近隣の月極駐車場の事前確認を推奨します。EV充電器の有無は予約時要確認です。
• 客室タイプ・特徴は？

  部屋はfav HOTELブランド共通の「GROUP STAY」コンセプトを採用し、35㎡前後の広めの設計です。複数タイプ構成で家族・グループ4〜6名でも快適。全室キッチン完備で自炊対応、長期滞在やグループ旅行に最適です。バスタブ付き部屋・ヘラルボニーコラボルームの可能性もあり、観光・ビジネス両方の利用に対応。部屋は東京の都市型ホテルでありながら、家のような感覚で滞在できる「異日常」コンセプトを体現。冷蔵庫・調理器具・食器を備え、近隣スーパーで食材を購入して自炊するスタイルにも対応します。
• 谷根千エリア・東京観光でおすすめは？

  谷中銀座商店街（徒歩約10分）、根津神社（電車+徒歩約15分）、千駄木の夕焼けだんだん（徒歩約10分）、上野公園・博物館群（電車約4分）、浅草寺（電車約15分）が観光圏内です。谷中・根津・千駄木の通称「谷根千」エリアはレトロな東京下町散策の名所で、谷中銀座商店街では昔ながらの惣菜店・和菓子店・カフェが軒を連ねます。根津神社はツツジの名所で、4〜5月の見頃には全国から観光客が訪れます。上野公園は東京国立博物館・国立科学博物館・上野動物園など文化施設が集中し、家族旅行にも最適。山手線で東京の主要観光地に短時間でアクセスできる立地が魅力です。
• 朝食・カフェの営業は？

  1階のカフェが営業し、モーニング・ランチ・ディナーを提供します。プラン外時の朝食追加料金目安はおとな1名1,000円です。fav HOTELブランド共通の「テラスつきカフェ」コンセプトで、宿泊者・地元客にも開かれた施設として運営されます。谷根千エリアらしい和カフェ・喫茶店も徒歩圏内に豊富で、館外での朝食を楽しむスタイルにも対応。素泊まりプランで予約後の朝食追加も可能。部屋にケトルを備えるため、コンビニ・スーパーで購入した軽食を部屋で楽しむスタイルも便利です。
• ランドリー・長期滞在向け設備は？

  コインランドリー設備を完備しており、長期滞在・観光中の洗濯に便利です。Wi-Fi無料・ランドリー・全室キッチン完備の組み合わせで、長期滞在型ホテルとして機能します。出張ビジネスマン・海外からの長期旅行者・ワーケーション利用者にも適した設備構成。観光中に夕方ランドリーを回して翌日に備える運用ができ、毎日の洗濯ストレスから解放されます。山手線アクセスで東京都内のビジネス先・観光地への移動が便利なため、出張＋観光のハイブリッド利用にも最適。乾燥機の有無や利用料金はチェックイン時にフロントへご確認ください。
• 子ども連れ・ファミリー利用に向いていますか？

  「GROUP STAY」コンセプトでファミリー利用に最適化されています。35㎡前後の広めの部屋、全室キッチン完備、ベッドガード・補助便座などの貸出備品（要事前申込）を用意します。家族4〜6名収容のタイプで、3世代旅行・親戚集まりにも対応。キッチン完備のため、子ども向けの離乳食・自炊にも対応可能。上野動物園（電車約4分）・国立科学博物館（電車約4分）・浅草花やしき（電車約15分）など子連れに人気の東京観光地が短時間でアクセス可能。谷根千エリアでの下町散策は子どもにも新鮮な体験になります。
• fav 東京両国・他fav都市部ホテルとの違いは？

  fav 東京西日暮里（荒川区西日暮里五丁目）は山手線・京浜東北線・千代田線3路線アクセス重視で、谷根千エリア・上野観光に便利。fav 東京両国（墨田区両国一丁目）は両国国技館徒歩圏で相撲・江戸文化観光重視です。両施設はfav HOTELブランド共通で「GROUP STAY」コンセプト・広めの部屋・キッチン完備・1階カフェ併設の魅力を共有しています。東京観光のテーマで選び分けるのがおすすめ：西日暮里は山手線アクセス・谷根千散策、両国は相撲・江戸下町。山手線で約20分の距離で、連泊で2施設を体験する旅程も組めます。
• 予約のキャンセル料はいつから発生しますか？

  キャンセル料の発生時期はプランごとに異なるため、予約確認画面で必ずチェックしてください。東京の繁忙期（GW・お盆・年末年始・桜・紅葉）は早期からキャンセル料が発生する傾向があります。当日キャンセル・不泊（ノーショー）は宿泊料金100%相当が請求されます。NEWTで予約した場合はNEWTのプラン規約が優先されます。連絡はホテル直通（公式サイト記載）または予約サイトのメッセージ機能を利用してください。台風・大雪等の自然災害による交通機関運休時は、ホテルへ事前相談を推奨します。
• ペット同伴で宿泊できますか？喫煙ルームは？

  公式サイトおよびNEWTにペット同伴可否の明記はないため、あらかじめホテルへ直接ご確認ください。部屋は完全禁煙で、喫煙ルームはありません。介助犬・盲導犬・聴導犬は別途対応となります。喫煙される方は近隣の喫煙スペースを利用してください。完全禁煙ホテルとしてグローバル基準のクリーンな部屋環境を提供しており、海外からの宿泊客にも好評。東京都内にはペット可の宿もあるため、観光協会に問い合わせれば代替宿泊先の紹介も受けられます。介助犬・盲導犬・聴導犬同伴の宿泊希望は、予約前の電話確認が確実です。
• 支払い方法・追加料金は？

  クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club）と現金が利用できます。最大5%分のNEWTポイント還元対応です。チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書（パスポート・運転免許証等）の提示が必要な場合があります。海外発行カードでも上記主要ブランドであれば利用可能で、海外からの宿泊客にも便利。NEWTで予約した場合のポイント還元は、次回以降のNEWT予約に利用できます。予約時のリクエスト（部屋指定等）は確約されないため、要望はチェックイン時にも改めて確認するのが安心です。