芦別温泉 スターライトホテル＆おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート

❓ よくある質問

• チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

  チェックインは15:00〜23:00、チェックアウトは10:00です。宿泊者はチェックイン日の10:00からチェックアウトまでおふろcafe星遊館を無料で利用できます。2食付きプランをご利用の場合、遅くとも18:30までのご到着をお願いしています。
• 最寄り駅・アクセス方法は？

  JR芦別駅下車後、きらきらバスで約18分（停車時刻: 10:10・12:10・14:10・17:10発）またはタクシーで約10分・3,500円程度です。車では札幌から約1時間40分、旭川から約1時間のアクセスです。駐車場も完備しているため、レンタカーやマイカーでのアクセスが便利です。
• 温泉・サウナはどのような施設がありますか？

  2種類の源泉を持つ天然温泉（毎分600リットルの自然湧出）と、3種類のサウナ（高温サウナ・塩サウナ・バレルサウナ）を完備したサウナリゾートです。宿泊者の利用時間は5:00〜24:00で、タトゥー・刺青のある方は利用不可となっています。北海道の澄んだ空気と豊かな源泉を満喫できます。
• 朝食はついていますか？料金や時間は？

  朝食ビュッフェは7:00〜9:00（繁忙日は10:00まで）の提供で、プランに含まれない場合はおとな1名あたり2,200円です。「空のカフェ」と「炭鉱レストラン」の2つのレストランが館内にあり、昼食・夕食もお楽しみいただけます。
• Wi-Fiは利用できますか？

  館内全域で無料Wi-Fiが完備されています。コワーキングエリアも設けているため、ワーケーション利用も可能です。
• おふろcafe星遊館とは何ですか？宿泊者は無料で利用できますか？

  おふろcafeは温泉・サウナと読書・カフェ・コワーキングを融合したコンセプト型レジャー施設で、館内には漫画10,000冊・雑誌・書籍が揃うブックライブラリーやマッサージ機リクライナーなどを完備しています。宿泊者はチェックイン日の10:00〜チェックアウトまで無料で利用できます。
• 星空観察はできますか？

  屋上に星空テラスがあり、芦別の光害の少ない夜空で満天の星空を鑑賞できます。毎日20:00から星空案内人によるガイド付き星空観賞会も開催（おとな800円）しています。天文台・プラネタリウムを持つ「星の降る里百年記念館」も近隣にあります。
• 子ども連れでも利用できますか？

  キッズスペースを完備しており、お子様連れのご家族も安心して利用できます。併設の油谷体育館を宿泊者は無料で利用できます。温泉・サウナはタトゥー・刺青のある方は利用不可となっているほか、年齢制限がある場合は施設スタッフへご確認ください。
• キャンセルポリシーは？

  キャンセルポリシーはご予約プランにより異なります。一般的に宿泊前日・当日キャンセルはキャンセル料が発生します。詳細はNEWTまたは公式サイトの予約プラン条件でご確認ください。
• 周辺の観光スポットは？

  芦別市内には星にまつわる施設「星の降る里百年記念館（プラネタリウム）」があるほか、車で約30分の富良野・美瑛エリアではラベンダー畑や絶景の丘が広がります。旭川動物園（旭山動物園）や大雪山国立公園も1時間圏内でアクセス可能です。
• 支払い方法は？

  クレジットカード（VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS）および現金でのお支払いが可能です。カード払いはフロントにて利用できます。