津和野温泉 ゆとりろ津和野

❓ よくある質問

• チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

  チェックインは15:00〜22:00、チェックアウトは10:00です。夕食付きプランはご到着18:00までを推奨（19:00以降は夕食提供不可）。到着が遅くなる場合はあらかじめご連絡ください。チェックイン時に入湯税（おとな150円）が別途徴収されます。政府発行の顔写真付き身分証明書とクレジットカードをご用意ください。
• 最寄り駅からのアクセスは？

  JR山口線「津和野駅」から徒歩約8分（約400m）です。新幹線でお越しの場合、JR新山口駅からJR山口線（益田行き）に乗り換えて津和野駅下車。お車の場合、中国自動車道六日市ICから国道経由で約60km・約60分です。駐車場は無料で15台分利用できます。
• 温泉・大浴場はどんな内容ですか？

  炭酸水素塩泉の天然温泉で、同時20名が入浴可能な大浴場を備えています。泉質は美肌効果があるとされる重炭酸塩・塩化物成分を含んでいます。大浴場に加え、1室限定の特別室には青野山を望むフィンランドサウナと露天風呂が付いています。保湿効果が高い泉質で「美人の湯」としても知られています。入湯税（おとな150円）が別途必要です。
• 朝食はどんな内容ですか？料金は？

  レストランにて和朝食を提供。朝食のみ追加の場合は約3,000円／おとなです（プランにより異なります）。地元島根の食材を使った創作会席料理も評判で、朝食はNEWTでも高評価を集めています。夕食では鉄板焼きや天ぷらを含む創作懐石が楽しめます。夕食付きプランをお選びの場合は到着18:00目安でお越しください。
• 駐車場はありますか？

  無料駐車場が15台分あります（予約不要）。EV充電設備も完備しています。EV充電ステーションが設置されており、電気自動車でのご来館にも対応しています。駐車台数に限りがありますので、大型車や複数台での来館の場合はあらかじめご相談ください。
• 客室タイプは？

  7つの部屋カテゴリーがあり、フィンランドサウナ・露天風呂付き特室（1室限定）から洋室タイプまで揃っています。全43室の宿で、プレミアム部屋には青野山を望む露天風呂とフィンランドサウナが付いた特別室があります。ゆとりと静けさを感じる落ち着いた空間で、カップルや記念旅行の利用者に好評です。
• Wi-Fiは無料で使えますか？

  全館に無料Wi-Fiが完備されています。部屋はもちろん共用スペースでも無料Wi-Fiが利用できます。仕事・観光どちらでもストレスなくご利用いただける環境が整っています。
• ペットと一緒に宿泊できますか？

  ペット同伴可能な場合がありますが、事前連絡が必須です。部屋の状況によってはご利用いただけない場合があります。公式HPの「Relo Hotels & Resorts」グループではペット同伴施設の案内があります。同伴の可否・条件（ケージ持参・体重制限等）は直接施設にご確認ください。大浴場など共用エリアへのペット入場は不可です。
• 周辺の観光スポットは？

  日本遺産の町・津和野は、津和野城跡・太皷谷稲成神社・武家屋敷通りなど見どころが徒歩圏内に集まっています。SLやまぐち号（D51蒸気機関車）の発着駅でもあり、レトロな鉄道旅との組み合わせが人気。ホテルでは「津和野100景」をテーマにしたカスタム観光プランの案内も行っており、コーヒーラウンジでゆっくりと旅の計画を立てることができます。
• キャンセルポリシーは？

  ノーショー（当日3時間以上連絡なし）はキャンセル料が発生します。詳細なキャンセル料率はプランにより異なります。キャンセルポリシーの詳細はReloホテルズ公式サイトのFAQページに掲載されています。繁忙期（GW・お盆・年末年始）は通常より早い期日から発生する場合があるため、予約時に必ずご確認ください。