山鹿温泉 熊本旬彩の宿ゆとりろ山鹿

❓ よくある質問

• チェックインは何時からですか？

  チェックインは15:00〜22:00、チェックアウトは10:00です。夕食付きプランでは18:00までのご到着が必要です。JR九州新幹線の新玉名駅からバスで約35分（宗方バス停下車徒歩約2分）でアクセスできます。菊水ICからお車で約11分と高速道路からのアクセスも便利です。
• 駐車場はありますか？料金はかかりますか？

  約100台収容の無料駐車場があります（屋外・舗装）。EV充電にも対応しており、大型車・バスにも対応しています。大型の無料駐車場なので団体旅行にも便利です。電気自動車でのお越しも歓迎。菊水ICから約11分、植木ICからは約20分でアクセス可能です。
• 温泉はありますか？どんな泉質ですか？

  山鹿温泉の天然温泉があります。詳細な泉質は公式サイトにてご確認いただけます。山鹿温泉は熊本県北部を代表する歴史ある温泉地で、「和漢三才図会」にも記された名湯です。バリアフリー設備も整えており、幅広い方にお楽しみいただけます。
• 最寄り駅からのアクセスは？

  JR九州新幹線の新玉名駅からバスで約35分（宗方バス停下車徒歩約2分）。菊水ICからはお車で約11分です。博多駅から新幹線で新玉名駅まで約30分。熊本駅からは在来線で植木駅まで約30分、その後バスでアクセス可能です。各種ルートは公式サイトのアクセスページをご参照ください。
• 朝食はついていますか？

  朝食はプランによって異なります。別途追加の場合は1名あたり約¥2,200です。「熊本旬彩の宿」の名のとおり、熊本県の旬の食材を活かした料理が楽しめます。馬刺しや辛子蓮根など熊本グルメをお楽しみください。朝食込みプランもご用意しています。
• Wi-Fiは使えますか？

  無料Wi-Fiが利用できます。全館対応のWi-Fiでスマートフォンや各種デバイスからご利用可能です。24時間フロント対応でいつでもご相談いただけます。
• バリアフリー対応ですか？

  バリアフリー設備が整っています。車椅子や足腰に不安のある方でもご宿泊いただけます。詳細な設備内容（スロープ・手すり・車椅子対応部屋など）はあらかじめホテルへお問い合わせください。24時間フロント対応なのでお困りの際もすぐにご相談いただけます。
• 近くに観光スポットはありますか？

  山鹿灯籠まつりで有名な山鹿市の中心部まで車で約5分。八千代座（国指定重要文化財）は市内にあります。山鹿は毎年8月の「山鹿灯籠まつり」で有名な温泉観光都市。女性が頭に金の灯籠を乗せて踊る優雅な祭りが有名です。菊池温泉・菊池渓谷なども周辺の観光スポットです。
• 子どもと一緒に宿泊できますか？

  子どものご宿泊が可能です。料金はプランや年齢によって異なります。バリアフリー設備があり、ベビーカーや子ども連れでも安心してご滞在いただけます。子ども向けアメニティや食事の詳細はご予約時にご確認ください。
• EV充電はできますか？

  駐車場にEV充電設備があります。EV・PHV車でのお越しに対応しています。充電器の種類・台数・料金の詳細はあらかじめホテルへお問い合わせいただくとスムーズです。
• クレジットカードは使えますか？

  VISA・Mastercard・JCB・AMEX・Diners Clubの主要クレジットカードが利用できます。NEWTでご予約の場合はアプリ決済も利用可能です。チェックイン時にカードの提示が必要な場合があります。
• キャンセルポリシーは？

  チェックイン予定時間から3時間を過ぎてもご連絡がない場合はキャンセルとなります。プランによってキャンセル料の発生日・割合が異なります。変更が必要な場合は速やかにホテルへご連絡ください。旅行保険のご加入もご検討ください。