別府　丘と海のドッグリゾート（旧：別府風雅）

❓ よくある質問

• チェックインは何時からですか？

  チェックインは15:00〜22:00、チェックアウトは10:00です。別府ICより車で約1分、別府駅からタクシーで約15分。堀田温泉前バス停から徒歩約6分でアクセスできます。到着が22:00を過ぎる場合はあらかじめご連絡ください。
• 駐車場はありますか？料金はかかりますか？

  37台収容の無料駐車場があります（先着順）。車高制限はなく、屋外駐車場です。別府ICからわずか車1分という好立地にあります。周辺にも観光客向け駐車場がありますが、ホテルの無料駐車場のご利用が便利です。
• 温泉はありますか？どんな泉質ですか？

  別府八湯のひとつ「堀田温泉」の源泉かけ流し大浴場とサウナがあります。泉質は弱炭酸水素塩泉で、やわらかくトロリとした肌触りが特徴です。弱炭酸水素塩泉は「美肌の湯」として知られ、肌がすべすべになると好評です。源泉かけ流しのため新鮮な温泉を楽しめます。
• 最寄り駅・最寄りバス停からのアクセスは？

  堀田温泉前バス停から徒歩約6分。別府駅からはタクシーで約15分、大分空港からは車で約40分です。別府ICより車で約1分と高速道路からのアクセスが非常に便利です。大分市内や別府市内からの移動にはレンタカーや路線バスが使えます。
• 朝食はついていますか？

  朝食はプランによって異なります。別途追加の場合は1名あたり約¥2,200です。レストランでは大分県の地元食材を活かした料理が楽しめます。別府は「温泉地獄めぐり」など観光も充実しており、朝食後の観光にも便利な立地です。
• Wi-Fiは使えますか？

  無料Wi-Fiが全室で利用できます。英語・日本語のバイリンガルスタッフが常駐しており、外国語対応も可能です。接続方法はチェックイン時にご案内します。
• サウナはありますか？

  サウナがございます。温泉大浴場とあわせてお楽しみいただけます。源泉かけ流しの堀田温泉とサウナの組み合わせで、充実したリラクゼーションが楽しめます。利用時間はチェックイン時にご確認ください。
• 旧ホテル名（ホテル芙蓉倶楽部）からリブランドしていますか？

  はい、以前は「ホテル芙蓉倶楽部」として営業していました。現在は「別府風雅」としてリブランドされています。ナビゲーションシステムによっては旧名称「ホテル芙蓉倶楽部」が表示される場合があります。目的地を検索する際は住所（別府市堀田町11-69）でのご入力もおすすめです。
• 宿泊税はかかりますか？

  大分県の宿泊税がおとな1名1泊につき別途かかります。大分県では宿泊税制度が導入されています（料金は宿泊プランによって異なります）。宿泊料金に含まれていない場合はチェックイン時に現地払いとなります。
• クレジットカードは使えますか？

  VISA・Mastercard・JCB・AMEX・Diners Clubの主要クレジットカードが利用できます。全室禁煙です。チェックイン時にカードの提示が必要な場合があります。
• キャンセルポリシーは？

  チェックイン予定時間から3時間を過ぎてもご連絡がない場合はキャンセルとなります。プランによってキャンセル料の発生日・割合が異なります。直前キャンセルは宿泊料金全額請求となる場合があります。変更が必要な場合は速やかにホテルへご連絡ください。
• 子どもと一緒に宿泊できますか？

  子どものご宿泊が可能です。料金はプランや年齢によって異なります。別府は「地獄めぐり」「海地獄」など子どもも楽しめる観光スポットが多い温泉地です。子ども料金や子ども向けアメニティの詳細はご予約時にご確認ください。