時音の宿 湯主一條

❓ よくある質問

• チェックインは何時からですか？

  チェックインは15:00〜18:00、チェックアウトは11:00です。JR東北新幹線白石蔵王駅から無料送迎バスがあります（14:15発・JR白石駅14:30経由、3日前までの予約制）。タクシーでも白石蔵王駅から約15分です。18:00以降の到着はあらかじめご連絡ください。
• 最寄り駅からのアクセスは？

  JR東北新幹線白石蔵王駅から無料送迎バスがあります（14:15発、JR白石駅14:30経由）。送迎は3日前までの予約制で、タクシーでも約15分です。東京駅から東北新幹線で白石蔵王駅まで約1時間30分。宿への坂道は狭く急なため、公共交通機関でお越しの際は送迎バスの事前予約をおすすめします。
• 駐車場はありますか？料金はかかりますか？

  無料駐車場があります。宿前ではなく坂上の宿泊者専用駐車場をご利用ください。電話するとスタッフが3〜4分でお迎えに来ます。宿に続く坂道は狭く急なため、初めてお越しの際は到着前に電話連絡してからご入場ください。スタッフが丁寧にご案内します。
• 温泉はありますか？どんな泉質ですか？

  鎌先温泉の天然温泉とスパ施設があります。鎌先温泉は宮城県屈指の古湯として知られています。鎌先温泉は白石市の山あいに湧く歴史ある温泉地で、疲労回復や美肌に効果があるとされています。24時間フロント対応なので、温泉はゆっくりお楽しみいただけます。泉質の詳細はホテルへお問い合わせください。
• 朝食はついていますか？

  朝食サービスがあります。プランによって朝食が含まれる場合と別途追加の場合があります。宮城県の食材を活かした和食・会席料理が楽しめます。「時音の宿」の名のとおり、食事の時間も大切にしたおもてなしが好評です。朝食の詳細はご予約時にプラン内容をご確認ください。
• Wi-Fiは使えますか？

  無料Wi-Fiが利用できます。英語・日本語・中国語（普通話）に対応したスタッフが常駐しており、外国語でのご案内も可能です。接続方法はチェックイン時にご案内します。
• エレベーターはありますか？バリアフリー対応ですか？

  館内にエレベーターはなく、階段での移動となります。宿への坂道も急なため、足腰に不安のある方はあらかじめホテルへご相談ください。階段利用が困難な場合は代替対応について直接確認することをおすすめします。
• 一人旅でも利用できますか？

  一人旅でもご宿泊いただけます。静かな山あいの鎌先温泉は、一人旅での湯治・療養にも適した宿です。一人旅向けプランが設定されている場合もありますので、ご予約時にご確認ください。
• 子どもと一緒に宿泊できますか？

  子どものご宿泊が可能です。料金はプランや年齢によって異なります。趣のある旅館建築の中での家族旅行にも適しています。館内にエレベーターがなく階段利用となるため、小さなお子様連れの場合はあらかじめスタッフへご相談ください。
• 支払い方法は何が使えますか？

  VISA・Mastercard・JCB・AMEX・Diners Clubの主要クレジットカードと現金が利用できます。チェックイン時にお支払い方法をご確認いただく場合があります。QR決済などデジタル決済の対応状況はあらかじめホテルへお問い合わせください。
• 夕食は提供されますか？

  夕食サービスがあります。プランによって夕食が含まれる場合と別途追加の場合があります。宮城県の旬食材を活かした会席料理をお楽しみいただけます。季節の食材を活かしたコース料理は旅の思い出になります。食事の詳細はご予約時にプランをご確認ください。
• 宿泊税はかかりますか？

  宮城県の宿泊税がおとな1名1泊につき別途かかります。宿泊料金に含まれていない場合はチェックイン時に現地払いとなります。金額は宿泊プランの料金によって異なります。予算計画の際にご参考ください。