SAKURA SKY HOTEL（桜スカイホテル）

❓ よくある質問

• チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

  チェックインは15:00〜24:00（深夜0時）、チェックアウトは10:00です。深夜便や終電後のチェックインにも対応しています。24時間フロントが常駐しているため、深夜・早朝でも安心です。チェックアウト後の荷物預かりもフロントで対応しています。東京観光の拠点として利便性の高いホテルです。
• 最寄り駅とアクセスは？

  JR総武快速・総武各停線、東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」南口から徒歩約5分のアクセスです。錦糸町駅は新宿・東京方面へ乗り換えなしでアクセスできる交通の要衝です。秋葉原まで約6分、浅草まで約10分（メトロ）と観光地へも便利です。東京スカイツリーへは錦糸町から約15分（徒歩または都バス）でアクセスできます。
• 客室はどんな部屋ですか？

  全室20㎡以上の和モダンデザインの部屋です。靴を脱いでくつろげる日本スタイルの内装でバスタブ付きです。和の雰囲気をモダンにアレンジした部屋は外国人旅行者にも人気です。約20種類のアメニティバイキングを備えており、ご自身のスタイルに合わせてアメニティを選べます。日本酒も楽しめるドリンクバーも人気のサービスです。
• Wi-Fiは無料で使えますか？

  全館無料Wi-Fiを利用できます。外国語（英語）対応も可能なスタッフが常駐しています。国際的な旅行客も多いホテルで、英語対応に慣れたスタッフが常駐しています。接続情報はチェックイン時にご案内します。ビジネス・観光どちらのご利用にも快適なネット環境です。
• 24時間フロントはありますか？

  24時間対応のフロントスタッフが常駐しています。深夜チェックインや緊急のご要望にも対応可能です。深夜便での東京到着でも安心してチェックインできます。コインランドリーも24時間利用できます。観光案内や近隣情報もフロントスタッフにご相談ください。
• コインランドリーはありますか？

  コインランドリーを設置しています。長期滞在や旅行中の洗濯に便利に利用できます。コインランドリーは24時間利用できます。洗剤は自動販売機またはフロントでご購入いただけます。旅行中の衣類の管理にご活用ください。
• QRコード決済は使えますか？

  QRコード決済（PayPay等）に対応しています。クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・AMEX・Diners）も使用可能です。現金払いにも対応しています。外国のお客さま向けに多様な決済方法を用意しており、スムーズなお支払いが可能です。電子マネーの対応状況はフロントへご確認ください。
• 駐車場はありますか？

  ホテル専用駐車場はありません。周辺のコインパーキングをご利用ください。錦糸町駅周辺にはコインパーキングが複数あります。JR・メトロ「錦糸町駅」から徒歩5分と電車でのアクセスが非常に便利なため、公共交通機関でのご来館をおすすめします。近隣駐車場の情報はフロントへお問い合わせください。
• 英語対応はできますか？

  英語対応可能なスタッフが常駐しています。外国人旅行者の方も安心して利用できます。英語の他にも多言語での対応をしている場合があります。外国語での対応に慣れたスタッフが観光案内や館内説明を行います。フロントスタッフへお気軽にお声がけください。
• 錦糸町周辺のおすすめ観光スポットは？

  東京スカイツリー（徒歩約15分）、浅草（電車約10分）、秋葉原（電車約6分）が近くにあります。墨田区の江戸文化スポットも豊富です。錦糸町は東東京の観光拠点として最適です。両国国技館（電車5分）や江戸東京博物館（電車5分）、浅草寺、上野公園も電車で20〜30分圏内です。ショッピングにはアルカキット錦糸町が駅直結で便利です。
• キャンセルポリシーは？

  キャンセルポリシーはご予約プランによって異なります。一般的に宿泊日の3日前から料金が発生します。詳細はNEWTの予約画面でご確認ください。東京の繁忙期（GW・お盆・年末年始・各イベント開催時）はキャンセル料が早期から発生するプランもあります。キャンセルはNEWTのマイページから手続き可能です。
• アメニティはどんなものが揃っていますか？

  約20種類のアメニティバイキングをご用意しています。必要なものを自由に選んでお部屋にお持ちいただけます。シャンプー・コンディショナー・ボディソープなどの基本アメニティに加え、スキンケア用品や歯ブラシなど多彩なアメニティを揃えています。お気に入りのアメニティを持参している方も、旅先で足りないものを補えます。アメニティバイキングはフロント横に設置されています。