フォーポイント フレックス by シェラトン 横浜駅西

❓ よくある質問

• チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

  チェックインは15:00〜翌3:00、チェックアウトは11:00です。深夜3:00まで受け付けているため、夜遅く横浜に到着する場合も安心です。フロントは対応しています。横浜観光・ビジネス出張の拠点として便利な設定です。
• 最寄り駅はどこですか？

  地下鉄「横浜駅」から徒歩5分、JR「横浜駅」から徒歩7分です。JR・京急・東急・相鉄・市営地下鉄など10路線が乗り入れる横浜駅至近の好立地です。横浜駅は10路線乗り入れの巨大ターミナル駅。東京・品川・鎌倉・箱根など広域へのアクセス拠点として最適です。横浜西口の商業施設・グルメスポットへも徒歩圏内です。
• 駐車場はありますか？

  ホテル専用駐車場はありません。近隣のコインパーキング（タイムズ南幸２丁目等）をご利用ください。横浜駅西口エリアは電車のアクセスが非常に便利です。お車でお越しの場合は周辺のコインパーキングをご活用ください。タイムズ南幸２丁目が近隣にあります。
• 朝食はありますか？料金は？

  朝食はオプションでおとな1名¥1,265から利用できます（プランに含まれない場合）。館内レストランで朝食をお楽しみいただけます（1名¥1,265〜）。横浜駅西口エリアにはカフェや飲食店も充実しており、外食での朝食も選択肢に入ります。
• Wi-Fiは無料ですか？

  館内全室で無料Wi-Fiを利用できます。全室に無料Wi-Fiを完備。横浜観光の情報収集やビジネス利用にも快適にご活用いただけます。
• マリオットボンヴォイポイントは貯まりますか？

  マリオット・ボンヴォイ参加ホテルのため、ご宿泊でポイントが貯まります。マリオット・ボンヴォイ会員はご宿泊ごとにポイントを獲得できます。貯めたポイントは世界中のマリオット系列ホテルでの宿泊や特典交換に利用可能です。
• レストランはありますか？

  館内にレストランがあります。ホテル内レストランで朝食・食事をお楽しみいただけます。横浜はみなとみらい・中華街・関内エリアにグルメが充実しており、外食の選択肢も豊富です。
• みなとみらい・中華街へのアクセスは？

  みなとみらいへは横浜駅からみなとみらい線で2〜3分、中華街へは5分でアクセスできます。横浜駅から「みなとみらい線」に乗り換えれば、みなとみらい・元町・中華街が数分でアクセス可能。コスモワールド・赤レンガ倉庫・山下公園などの観光スポットへの拠点として最適です。
• 2026年5月以降、現金払いはできますか？

  2026年5月11日チェックイン分以降、宿泊代金の現金払いはできません。クレジットカードのみ対応です。キャッシュレス化により2026年5月11日以降のご宿泊は現金精算が不可となっています。利用可能カードはVISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERSです。
• キャンセルポリシーは？

  キャンセルポリシーはご予約プランにより異なります。ご予約時の規約をご確認ください。プランごとにキャンセル条件が異なります。早割・事前払いプランは変更・キャンセル不可の場合があります。旅行計画が未確定の場合はキャンセル無料プランをお選びください。
• バリアフリー対応はありますか？

  バリアフリー対応の設備があります。バリアフリー対応の部屋・設備を完備。横浜駅西口という立地で、電車でのアクセスも多くのルートに対応しています。詳細はご予約時にご確認ください。
• 英語対応はできますか？

  英語・日本語に対応しています。マリオット系列の国際ブランドホテルとして英語対応が可能です。訪日外国人のビジネス・観光利用にも対応しています。