三交インGrande名古屋－HOTEL＆SPA－

❓ よくある質問

• チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

  チェックインは15:00〜02:00、チェックアウトは11:00です。深夜2:00まで受け付けているため、遅い到着でも安心です。24時間フロント対応のため、深夜や早朝の到着にも対応しています。アーリーチェックインやレイトチェックアウトを希望の場合はあらかじめホテルへご相談ください。
• 名古屋駅からのアクセスは？

  名古屋駅から徒歩8分（地下街ユニモール経由）、または地下鉄桜通線「国際センター駅」から徒歩1分です。地下街経由で雨の日も快適にアクセスできます。地下街ユニモールを国際センター駅方面に進み、左手の「ホテル直通エレベーター」につながる地下通路を利用します。新幹線でお越しの場合は名古屋駅から直接地下街を利用でき非常に便利です。
• 駐車場はありますか？

  ホテル専用駐車場はありません。提携のユニモール地下駐車場をご利用ください（1泊1,100円：17:00〜翌10:00、対象時間外330円/30分）。名古屋駅周辺は公共交通機関が充実しているため、電車のご利用をおすすめします。提携駐車場以外にも周辺に複数のコインパーキングがあります。
• 大浴場・スパはありますか？

  大浴場を完備しています。HOTEL＆SPAの名の通り、充実した入浴施設が利用できます。疲れた体を大浴場でリフレッシュしてください。なお、刺青・タトゥーのある方は大浴場のご利用をお断りしています。各部屋にはバスタブも完備されているため、部屋でのご入浴も可能です。
• 朝食はついていますか？料金はいくらですか？

  朝食付きプランとなしのプランがあります。プランに含まれない場合、おとな1名あたり約1,980円（税込）で利用できます。ビジネス出張の方や観光客にも人気のメニュー構成です。朝食の利用時間はチェックイン時にご確認ください。
• Wi-Fiは無料で使えますか？

  はい、館内全域で無料Wi-Fiを利用できます。ビジネス出張にも対応した高速Wi-Fiを完備しています。チェックイン時にフロントより接続情報をご案内します。全室で利用できます。
• タトゥー・刺青がある場合、大浴場は使えますか？

  刺青・タトゥーのある方は大浴場のご利用をお断りしています。各部屋にはバスタブが完備されているため、部屋でのご入浴は可能です。すべてのお客さまが快適に過ごせるよう大浴場でのポリシーを設けています。詳しくはチェックイン時にご確認ください。
• バリアフリー対応はしていますか？

  はい、バリアフリーに対応しています。車椅子をご利用の方や体の不自由な方も安心してお泊まりいただけます。バリアフリー部屋の空き状況については、予約時または直接ホテルへお問い合わせください。ベッドの高さや浴室の設備など、詳細なご要望もお気軽にご相談ください。
• 深夜に到着する場合もチェックインできますか？

  はい、チェックインは深夜02:00まで受け付けています。24時間フロント対応のため、深夜の到着でも安心です。遅延等でさらに遅くなる場合はあらかじめホテルへご連絡ください。名古屋駅から徒歩8分の立地で、深夜でも安全にアクセスできます。
• ペット同伴での宿泊はできますか？

  ペット同伴での宿泊はできません。詳細は公式HP（sanco-inn.co.jp/grande-nagoya）またはホテルへお問い合わせください（※要確認）。ビジネスホテルでは一般的にペット不可となっています。周辺にペットホテルがありますので、旅行前にご手配ください。
• キャンセルポリシーは？

  キャンセルポリシーの詳細はNEWTページまたは公式HP（sanco-inn.co.jp/grande-nagoya）でご確認ください（※要確認）。一般的なビジネスホテルでは前日または当日キャンセルでキャンセル料が発生します。NEWTでご予約の場合は、予約確認メールやアプリ内でもご確認いただけます。
• クレジットカードは使えますか？

  VISA、Mastercard、JCB、AMEX、DINERSなどの主要クレジットカードが利用できます。現金払いも可能です。NEWTでのオンライン予約の場合は事前決済プランもあります。提携駐車場代など追加サービスは現地払いとなる場合があります。