玄 箱根強羅

❓ よくある質問

• 玄 箱根強羅へのアクセスは？

  箱根登山鉄道「強羅駅」より送迎車で約5分。無料駐車場（20〜30台）も完備しています。箱根登山鉄道「強羅駅」から送迎車で約5分（事前予約推奨）。お車の場合は小田原厚木道路「小田原西IC」から車で約35分。無料駐車場（20〜30台）完備。新宿からロマンスカー「はこね」でも箱根湯本乗り換えで強羅駅へアクセスできます。
• チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

  チェックインは15:00〜18:00、チェックアウトは11:00です。18時以降の到着は夕食に間に合わない場合がありますので早めのチェックインをおすすめします。チェックインは15時から18時まで受付。18時を過ぎると夕食に間に合わないことがある旨ご注意ください。交通事情で遅れる場合はあらかじめご連絡ください。チェックアウトは11時です。
• 温泉・大浴場はありますか？

  温泉大浴場を完備（24時間入浴可能）。男女各40名収容の大浴場と10名収容のフィンランドサウナがあります。強羅温泉の温泉大浴場（男女各40名収容）は24時間いつでも入浴可能。本格フィンランドサウナ（10名収容）も備えています。なお入れ墨・タトゥーのある方は大浴場のご利用をお断りしています。赤ちゃんおむつ使用のお子様は大浴場への入浴はできません。
• 夕食はありますか？

  純和風数寄屋造りの空間で、強羅温泉の雰囲気に合わせた料理をご提供。夕食は18時以降の到着では間に合わない場合があります。箱根強羅の旬の食材を使った夕食を純和風の部屋・ダイニングでご提供。食事制限・アレルギーがある場合は3日前までにご連絡ください。チェックインは18時までのため、夕食をお楽しみいただくためにも余裕を持ったご到着をおすすめします。
• 朝食はありますか？

  朝食をご提供しています。料金はご予約プランに含まれる場合とオプションの場合があります。箱根の食材を使った朝食をご用意。料金・内容はご予約プランによって異なりますので、NEWTのご予約ページでご確認ください。強羅温泉の朝風呂を楽しんだ後の朝食は格別の味わいです。
• Wi-Fiは無料で使えますか？

  全室で無料Wi-Fiを利用できます。全室で無料Wi-Fiが利用可能。箱根の自然に囲まれた環境でも快適に通信できます。大文字焼きや箱根の絶景を背景にした写真のSNS投稿にもご活用いただけます。
• 駐車場はありますか？

  無料駐車場（20〜30台、バレーサービスあり）を完備しています。無料駐車場（20〜30台）を完備し、バレーサービスも提供しています。箱根登山鉄道「強羅駅」からの送迎サービスも利用できます（事前予約推奨）。
• 客室から何が見えますか？

  部屋から明星ケ岳を正面に望めます。毎年8月に行われる「大文字焼き」の舞台を部屋から観賞できます。全室から箱根強羅の象徴・明星ケ岳（大文字焼きの山）を正面に望む絶景。毎年8月16日に行われる「大文字焼き」（箱根の伝統行事）を部屋から観賞できるのは「玄 箱根強羅」ならではの体験です。純和風数寄屋造りの部屋と箱根の自然が一体となった空間です。
• 箱根の観光スポットへのアクセスは？

  箱根強羅公園・早雲山ロープウェイ乗り場は強羅駅から徒歩圏内。芦ノ湖・大涌谷は箱根登山ケーブルカーと箱根ロープウェイでアクセスできます。強羅駅から箱根登山ケーブルカーで「早雲山駅」→箱根ロープウェイに乗り継いで大涌谷・桃源台（芦ノ湖）へアクセス。箱根強羅公園（フランス式整形庭園）は強羅駅から徒歩5分。箱根美術館・ポーラ美術館へも車・バスで20〜30分でアクセスできます。
• タトゥーがあっても大浴場を利用できますか？

  入れ墨・タトゥーのある方は大浴場のご利用をお断りしております。館内大浴場は入れ墨・タトゥーのある方のご利用をお断りしています。また、おむつ使用の赤ちゃんも大浴場へはご入浴いただけません。ご来館前にご確認ください。
• キャンセルポリシーは？

  キャンセル料はプランにより異なります。旅館の場合、宿泊日の7日前〜前日にかけて段階的に発生することが多いです。キャンセル規定はご予約プランによって異なります。詳細はNEWTのご予約ページまたは公式サイトでご確認ください。箱根の紅葉シーズン（10〜11月）や大文字焼き（8月）、年末年始は特に混雑するため早期予約をおすすめします。
• フィンランドサウナについて教えてください

  館内に10名収容のフィンランドサウナを完備しています。強羅温泉と組み合わせたサウナ体験が楽しめます。「玄 箱根強羅」では10名収容の本格フィンランドサウナを設置。強羅温泉の大浴場（24時間）とサウナを組み合わせた「ととのう」体験が楽しめます。利用時間・料金についてはホテルフロントにてご確認ください。