水上温泉 蛍雪の宿 尚文

❓ よくある質問

• 水上温泉 蛍雪の宿 尚文のチェックイン・チェックアウトは何時ですか？

  チェックインは15:00〜18:00、チェックアウトは10:30です。最終チェックインは19:00までで、それ以降は夕食提供ができない場合があります。夕食は個室の食事処で提供されるため、料理を落ち着いて味わいたい方は17:00頃までの到着がおすすめです。水上駅から無料送迎バス（要予約）も利用でき、15:00発で宿へ向かうスケジュールが用意されています。チェックアウト後の送迎は10:10発です。
• 水上温泉 蛍雪の宿 尚文へのアクセス方法は？

  JR上越線「水上駅」からバスで約15分、「経塚」バス停下車徒歩1分です。車の場合は関越自動車道「水上IC」から約15分で到着します。上野駅からはJR特急水上で約2時間20分、または上越新幹線で高崎駅経由約2時間の所要時間です。水上駅からは無料送迎サービス（要事前予約）があり、15:00に水上駅発、10:10に宿発のスケジュールで運行しています。山間の静かな立地のため、公共交通利用時は送迎予約が便利です。
• 駐車場はありますか？料金は？

  屋外駐車場10台分を完備しており、予約不要で利用できます。駐車料金は無料です。全9室の宿に対して10台分の駐車スペースがあるため、満車の心配は少なく、チェックイン時にそのまま駐車できます。水上ICから約15分の山間の立地で、カーナビ設定は住所「群馬県利根郡みなかみ町綱子277」が確実です。冬季は積雪・凍結があるためスタッドレスタイヤやチェーンの準備を推奨します。
• 貸切風呂・露天風呂の利用方法は？

  貸切風呂は2ヶ所あり、予約不要・無料で空いていれば自由に利用できます。全9室すべてに露天風呂が付いており、時間を気にせず温泉を満喫できます。貸切風呂は半露天風呂と岩風呂の2タイプで、アルカリ性単純温泉の「美人の湯」を源泉に使用しています。部屋露天風呂と合わせると1泊で複数の湯めぐりが楽しめる造りです。離れ形式の部屋と母屋の部屋があり、いずれも露天風呂付きのため、混雑を避けたい方や小さなお子様連れにも好評です。
• 食事（山人料理）の内容と提供場所は？

  夕食・朝食とも個室の食事処で提供され、奥利根の山と利根川源流の地元食材を使った「山人（やまびと）料理」が味わえます。囲炉裏テーブル席もあります。名物は鮎（あゆ）や岩魚（いわな）など利根川源流の川魚料理で、素材の味を引き出す伝統的な調理法が特徴です。個室食事処のため他のお客さまを気にせず食事が楽しめ、記念日利用やカップル、家族旅行にも向いています。夕食提供の関係で19:00以降のチェックインは食事提供ができない場合があるため、早めの到着が推奨されます。
• 客室タイプと定員は？

  全9室すべてに露天風呂が付いており、離れ形式の「ZENスイート」、母屋の「INAKAスイート」など、和室・和洋室の多彩な部屋タイプから選べます。離れタイプは別荘感覚でプライベート感を重視する方に、母屋の部屋は古民家の趣を楽しみたい方に向いています。わずか9室の小規模宿のため、静かで落ち着いた滞在が可能で、ハイシーズンは早めの予約が推奨されます。全室に部屋露天風呂があるため、館内大浴場がなくても温泉をたっぷり楽しめる設計です。
• Wi-Fiは利用できますか？

  館内で無料Wi-Fiが利用できます。部屋・共用スペースの接続可否や速度の詳細は宿に直接ご確認ください。山間部に位置するため、携帯電話の電波状況は利用キャリアにより差が出る可能性があります。リモートワーク利用や大容量通信を予定している場合は、あらかじめ宿へ通信環境を確認しておくと安心です。温泉宿としてはデジタルデトックス目的での利用者も多く、滞在中は通信を控えめに過ごす選択肢もおすすめです。
• 子ども連れでの宿泊は可能ですか？

  子どもの宿泊可否や年齢制限について公式HP・NEWTページに明確な記載はありません。※要確認（宿へ直接お問い合わせください：0278-72-2466）。全9室が露天風呂付き部屋で貸切風呂も利用できる静かな田舎宿のため、ファミリー利用時は事前の確認が安心です。プランによっておとな専用・子ども料金設定が異なる可能性があり、食事内容や布団レイアウトも年齢に応じた対応が必要なため、予約前に人数・年齢を伝えて相談することをおすすめします。
• キャンセル料はいつから発生しますか？

  キャンセル料は宿泊10日前から30%、3日前から50%、当日は100%が基本ですが、各プランにより異なる場合があります。予約プラン（特別プラン、連泊プラン、早割等）や予約サイトごとにキャンセルポリシーが設定されており、予約確認メール記載の条件が正となります。天候不良や交通機関の運休による変更希望がある場合は、早めに宿へ連絡することで柔軟な対応が得られる可能性があります。NEWT経由予約の場合はNEWT側のキャンセル規定も併せてご確認ください。
• 温泉の泉質と効能は？

  アルカリ性単純温泉で、肌触りの柔らかい「美人の湯」として知られています。部屋露天風呂・貸切風呂すべてに源泉が注がれています。アルカリ性単純温泉は刺激が少なく、長湯や温泉初心者にも向いた湯質です。一般的に疲労回復、神経痛、筋肉痛、冷え性などに効能があるとされます。利根川源流の山里に位置する立地のため、露天風呂からは四季折々の自然（春の新緑、夏の渓流、秋の紅葉、冬の雪景色）を楽しみながらの温泉浴が可能です。
• ペットと一緒に宿泊できますか？

  ペット同伴宿泊の可否について公式HP・NEWTページに明確な記載はありません。※要確認（宿へ直接お問い合わせください：0278-72-2466）。全9室の小規模宿で料理提供にもこだわる旅館スタイルのため、ペット同伴不可が一般的な運用と想定されます。ペット同伴旅行を計画している場合は、予約前に必ず電話で確認し、同伴可否・追加料金・同伴エリアの制限を把握してから予約することをおすすめします。
• 周辺観光スポットは？

  谷川岳ロープウェイ、諏訪峡、水上温泉街、宝川温泉、奈良俣ダムなど、みなかみ町の自然・温泉スポットが車15〜30分圏内にあります。春〜秋はラフティングやキャニオニングなどアウトドアアクティビティが盛んなエリアで、谷川岳登山やトレッキングの拠点としても便利です。冬季はみなかみ町内のスキー場（水上高原、谷川岳天神平等）が近く、温泉とウィンタースポーツを組み合わせた滞在が可能です。宿から徒歩圏内は山里の静かな環境のため、観光は車またはバスでの移動が基本となります。