京王プレリアホテル京都烏丸五条

❓ よくある質問

• 京王プレリアホテル京都烏丸五条のチェックイン・チェックアウトは何時ですか？

  チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までです。プランにより時間が前後する場合があります。フロントは24時間対応で、深夜到着時も問題なく入館できます。門限はなく、1:00〜6:00はメインエントランスが施錠されますが、部屋のカードキーで入館可能です。チェックイン前・チェックアウト後も荷物はフロントで預かってもらえるため、到着初日や最終日の観光に時間を有効活用できます。
• 京王プレリアホテル京都烏丸五条へのアクセス方法は？

  地下鉄烏丸線「五条駅」2番出口から徒歩約4分です。京都駅からは地下鉄で1駅（約2分）と至近です。阪急「烏丸駅」から徒歩約5分、地下鉄「四条駅」から徒歩約7分でもアクセス可能で、四条烏丸エリアの繁華街まで徒歩約10分圏内です。関西国際空港からはJR特急「はるか」で京都駅まで約76分、リムジンバスで約105分、そこから地下鉄烏丸線に乗り換えて「五条駅」下車が標準ルート。伊丹空港からもリムジンバスで京都駅へアクセスできます。
• 朝食の時間・料金・メニューは？

  朝食は6:30〜10:00（ラストオーダー9:30）のブッフェ形式、NEWT掲載のおとな料金は2,200円です。ホテル併設レストラン「IKARIYA365」で提供され、京都で人気の「イカリヤ食堂」系列による季節の京野菜を使ったサラダバーやオリジナルメニューが並びます。予約制ではなく先着順の案内となるため、混雑を避けたい場合は開始直後の時間帯が狙い目。朝食券のランチ・ディナーへの振替やテイクアウトは不可で、朝食会場での利用のみ可能です。
• 大浴場の有無・利用時間・特徴は？

  大浴場があり、宿泊者は無料で利用可能です。営業時間は15:00〜翌1:00および6:00〜9:00の二部制です。雪見障子を思わせる窓から坪庭を望む和の意匠が特徴で、ビジネスホテルとは一線を画す造りです。女性用浴場は二重ロックのセキュリティが施され、湯上がり後に身支度できる女性専用湯上がりラウンジを併設。夜到着後のリフレッシュや、早朝の観光前にもう一度入浴するという二段使いができる時間設定です。
• 館内・客室でWi-Fiは使えますか？

  全館で無料Wi-Fiが利用可能です。部屋・ロビー・レストランいずれでも接続できます。接続方法は部屋内の案内またはフロントで確認できます。PCでのリモートワークや、旅程の確認・動画視聴にも対応できる一般的な回線品質で、出張・観光どちらの利用にも支障ありません。海外からの宿泊者もパスワード案内を受け取って接続できます。
• ホテルの駐車場は利用できますか？

  ホテル専用駐車場および契約駐車場はありません。公共交通機関の利用が推奨されています。車で訪れる場合は周辺のコインパーキングを利用します。近隣には24時間最大1,200円程度のコインパーキングが複数ありますが、料金・空き状況は事前確認が必要です（※具体的な施設名・料金は要確認）。五条駅至近という立地上、京都観光は電車・バス移動が効率的で、車移動にはあまり向かないエリアです。
• キャンセル料はいつから、いくら発生しますか？

  前日キャンセルで宿泊料金の20%、当日キャンセルで80%、連絡なし不泊（ノーショー）で100%が発生します。プランによっては早期にキャンセル料が発生する事前決済型・特別プランもあるため、予約時に表示される個別の規定が優先されます。変更や取消は早めの手続きが安心です。NEWT経由の予約の場合、NEWTの予約管理画面からの手続きが基本となり、電話での変更・取消は予約サイトのポリシーに従います。
• 子ども料金・添い寝の条件は？

  6歳以上はおとなと同料金です。5歳以下はおとな1名につき1名まで添い寝無料で宿泊できます。ベッド・寝具・アメニティが別途必要な場合は人数としてカウントされ、おとな料金が適用されます。ファミリーで利用する場合はベッドサイズ（シングル/ツイン）をあらかじめ確認し、添い寝のお子様が快適に過ごせる広めの部屋を選ぶのが安心です。ベビーベッドや子ども向け備品の有無は予約時の要望欄で確認できます。
• 客室は禁煙ですか？ 喫煙したい場合はどうすれば良いですか？

  全室禁煙です。館内1階に喫煙室が1カ所設けられています。部屋・廊下・館内共用部は禁煙のため、喫煙者は1階の喫煙ルームを利用します。加熱式タバコも含めて部屋内での使用は不可で、違反時は清掃費等が別途発生する場合があります。入館時にフロントで喫煙室の場所を確認しておくと、深夜の利用もスムーズです。
• 館内に洗濯機・コインランドリーはありますか？

  館内にコインランドリーがあり、1階に4台（うち2台は女性専用）、3・5・7・9階に各1台設置されています。合計8台という規模は京都市内の同クラスのホテルでは多い部類で、連泊の観光・出張時にも待ち時間が少なく利用できます。女性専用機は女性ゲストのみアクセス可能なエリアに設置されており、プライバシーに配慮した設計です。洗剤の販売・自動投入の有無は現地のランドリー表示で確認できます。
• ペットを連れて宿泊することはできますか？

  ペットの同伴宿泊はできません。身体障害者補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）は同伴可能です。補助犬を同伴する場合は、予約時・チェックイン時にホテルへ事前連絡しておくと入館がスムーズです。ペット（犬・猫・小動物）の一時預かりや敷地内でのケージ利用も行っていないため、ペット同伴の旅行は近隣のペット可ホテルを検討する必要があります。
• チェックイン前に荷物を預ける、あるいは宿泊日前にホテル宛てに送ることはできますか？

  チェックイン前の荷物預かり、宿泊日前のホテル宛配送の両方に対応しています。当日の朝から京都観光を始めたい場合は、チェックイン前にフロントで荷物を預けて身軽に市内を回れます。事前配送を利用する場合は、伝票に宿泊者氏名・チェックイン日を明記して到着日をホテル側に事前共有しておくと受け取りが確実。ただし要冷蔵・要冷凍品の預かりや部屋冷蔵庫での長期保管はできないため注意が必要です。