VILLA SAISON FUJI

❓ よくある質問

• VILLA SAISON FUJIのチェックイン・チェックアウトは何時ですか？

  チェックインは15:00〜18:00、チェックアウトは11:00です。受付が18:00までのため、遅い到着の場合は必ずあらかじめホテル（0555-75-2630）へご連絡ください。1棟貸し・最大24名対応のヴィラ形式で、11名以上の場合は直接ホテルへの問い合わせが必要。無料駐車場・EV充電スタンド完備。ペット同伴無料で利用可能です。
• VILLA SAISON FUJIへのアクセス方法は？

  富士急行線「河口湖駅」から車で約20〜25分、河口湖の西岸・勝山エリアに立地しています。東京（新宿）から高速バスで河口湖駅まで約2時間、または中央自動車道「河口湖IC」から約15〜20分です。富士山を望む河口湖の西岸に位置しており、無料駐車場（EV充電あり）を完備。グループ旅行には車・マイクロバスでの来館が便利です。
• 朝食の時間・料金・メニューは？

  朝食については施設情報への記載が確認できません※要確認。1棟貸しヴィラ形式のため、自炊またはケータリング対応の場合があります。詳細はホテル（0555-75-2630）または公式HPへお問い合わせください。河口湖・富士吉田エリアには朝食が楽しめるカフェ・レストランも複数あります。
• 館内でWi-Fiは利用できますか？料金は？

  全館無料Wi-Fiが利用可能です。1棟貸しヴィラとして最大24名が利用可能な大型施設で、グループ旅行・合宿・イベント利用にも適した環境です。ランドリー設備も完備しており長期滞在にも対応。英語・日本語対応スタッフが在籍しています。
• 駐車場の有無・料金は？

  無料駐車場を完備し、EV充電スタンドも設置されています。グループ旅行の場合、複数台の駐車も可能（台数はホテルへ要確認）。河口湖・富士吉田エリアは公共交通機関が限られるため、車での来館が非常に便利です。中央自動車道「河口湖IC」から約15〜20分でアクセスできます。
• 客室の特徴・施設は？

  富士山・河口湖を望む5つ星ヴィラ施設。1棟最大24名まで利用可能で、グループ旅行・企業合宿・ファミリー旅行に最適。バスタブ付き部屋、プール（5月〜10月・無料）、サウナ、ファミリールーム、ランドリー設備を完備。ペット同伴無料。EV充電スタンドあり。11名以上は直接ホテル（0555-75-2630）へ要問い合わせ。
• 子どもの宿泯・添い寝ポリシーは？

  ファミリールーム完備で、ファミリー旅行に対応しています。1棟最大24名対応のヴィラ形式のため、大家族・複数家族でのグループ旅行に最適。ペット同伴も無料で可能。お子様の添い寝条件はプランにより異なるため、NEWT予約画面またはホテル（0555-75-2630）へ事前確認ください。プール（5月〜10月）は子どもにも人気の施設です。
• 館内にプール・サウナはありますか？

  プール（5月〜10月・宿泊者無料）とサウナを完備しています。富士山を望む絶景の中でのプールはリゾート感満点。温泉・大浴場はありませんが、バスタブ付き部屋での入浴と、サウナでのリフレッシュが可能。富士山麓エリアの温泉施設（富士五湖周辺）へも車で20〜30分圏内に複数あります。
• ホテル周辺の飲食・コンビニは？

  河口湖西岸の勝山エリアは閑静な立地で、徒歩圏内の飲食店・コンビニは少ない可能性があります。河口湖畔の商業エリア（河口湖駅周辺）まで車で約20〜25分で、レストラン・コンビニ・スーパーが充実しています。1棟貸しヴィラのため自炊・BBQも可能（設備詳細はホテルへ要確認）。チェックイン前に必要な食料を調達しておくことをおすすめします。
• 富士山・河口湖観光への所要時間は？

  河口湖畔まで車で約15〜20分。富士スバルライン五合目まで車で約50〜60分（夏季はマイカー規制あり要確認）。河口湖周遊観光（富士山世界遺産センター・河口湖美術館等）へは車で15〜25分。富士急ハイランドまで車で約25分。東京・新宿へは中央道経由で約90〜100分（渋滞なし）。富士山・湖・リゾートを満喫できる好立地です。
• キャンセルポリシーは？

  キャンセルポリシーはNEWTの予約プランごとに異なります。1棟貸しヴィラのため、直前キャンセルは一般のホテルよりも影響が大きく、通常プランでも宿泊日の一定期間前からキャンセル料が発生する場合があります。NEWT予約画面の「キャンセルポリシー」欄を必ずご確認ください。不明な点はホテル（0555-75-2630）へ直接お問い合わせください。
• 喫煙ルーム・喫煙所はありますか？

  全館禁煙で、館内に喫煙コーナーが設置されています。1棟貸しヴィラの特性上、屋外でのくつろぎスペースが広いですが、喫煙は所定の喫煙コーナーのみご利用ください。ペット同伴が無料で可能な施設のため、ペットへの煙草の影響を避けるためにも館内禁煙が徹底されています。