ルクス箱根湯本

❓ よくある質問

• ルクス箱根湯本のチェックイン・チェックアウトは何時ですか？

  チェックインは15:00〜18:00、チェックアウトは11:00です。箱根登山鉄道「箱根湯本駅」から徒歩約5〜10分からのアクセスが便利です。箱根湯本・1棟最大11名まで、18時以降到着は要事前連絡。
• ルクス箱根湯本へのアクセス方法は？

  住所は神奈川県足柄下郡箱根町湯本茶屋5。箱根登山鉄道「箱根湯本駅」から徒歩約5〜10分が最寄りです。お車の場合は神奈川県足柄下郡箱根町湯本茶屋5近辺にお向かいください。
• ルクス箱根湯本に駐車場はありますか？

  駐車場の有無・料金は予約時または公式サイトでご確認ください。お車でご来館の場合はあらかじめご確認ください。周辺のコインパーキングもご利用いただける場合があります。
• ルクス箱根湯本の朝食料金・内容は？

  朝食の有無・料金はプランによって異なります。朝食の内容・提供時間はNEWTページまたは公式サイトでご確認ください。
• ルクス箱根湯本のWi-Fiは利用できますか？

  館内無料Wi-Fi完備を利用できます。スマートフォン・PC・タブレットでお使いいただけます。
• ルクス箱根湯本のプール・レジャー施設は？

  プールを完備しています。利用時間・料金の詳細はNEWTページまたは公式サイトでご確認ください。施設・アクティビティの詳細はNEWTページでご確認ください。
• ルクス箱根湯本のバリアフリー対応は？

  バリアフリー対応の詳細は予約時または公式サイトでご確認ください。車椅子でのご利用を予定されている場合はあらかじめ施設へお問い合わせください。
• ルクス箱根湯本はペット同伴で宿泊できますか？

  ペット同伴での宿泊可否は予約時に要確認です。
• ルクス箱根湯本のキャンセルポリシーは？

  キャンセル規定はプランによって異なります。繁忙期（GW・お盆・年末年始）は早めのキャンセルでもキャンセル料が発生するプランがありますので予約時に必ずご確認ください。正確なキャンセルポリシーはNEWTの予約画面に記載されています。
• ルクス箱根湯本の周辺観光スポットは？

  箱根湯本・1棟最大11名まで、18時以降到着は要事前連絡。周辺の観光情報はフロントにてご案内しています。地域の魅力を存分にお楽しみいただけるロケーションです。
• ルクス箱根湯本は子連れ・ファミリーで利用できますか？

  お子様連れでのご利用は可能です。子ども料金・対応年齢は予約時にご確認ください。お子様向けサービス・食事対応については施設へあらかじめご相談ください。
• ルクス箱根湯本で利用できる支払い方法は？

  VISA・MasterCard・JCB・AMEX・DINERSが利用できます。現金払いも対応しています。電子マネー・QRコード決済の対応状況は予約時または施設へご確認ください。チェックイン時に写真付き身分証明書の提示が必要な場合があります。