メルキュール長野松代リゾート＆スパ

❓ よくある質問

• メルキュール長野松代リゾート&スパのチェックイン・チェックアウトは何時ですか？

  チェックインは15:00〜01:00、チェックアウトは11:00です。深夜01:00まで対応しているため夜遅い到着でも安心です。長野駅から車で約25〜30分、上信越自動車道「長野IC」から車で約15分の立地です。善光寺・松代城跡・真田家ゆかりの史跡が近く、長野の歴史・文化と自然を楽しめるリゾートホテルです。
• メルキュール長野松代リゾート&スパへのアクセスは？

  住所は長野県長野市松代町西寺尾1372-1。長野駅から車で約25〜30分が便利です。上信越自動車道「長野IC」から車で約15分。北陸新幹線「長野駅」が最寄りの新幹線駅で、東京・金沢からのアクセスが良好です。宿の送迎サービスの有無は予約時にご確認ください。松代エリアは真田家の城下町として知られ、歴史散策と温泉が楽しめる長野の隠れた名所です。
• 朝食料金・内容は？

  朝食は¥3,200（税込）で利用できます。メルキュールブランドにふさわしい洋食・和食を取り揃えたビュッフェスタイルまたはセットメニューをご提供。長野・松代エリアの地元食材（信州りんご・蕎麦・野沢菜等）を活かしたメニューも楽しめます。朝食の詳細内容・時間はNEWTページまたは公式サイトでご確認ください。
• ペット同伴で宿泊できますか？

  ペット（犬・猫等）の宿泊は¥3,000/匹/泊で利用できます。ペットと一緒に信州の自然豊かな松代エリアを旅行したい方に対応しています。ペット同伴可能な部屋タイプ・頭数制限・体重制限の詳細は予約時にご確認ください。アレルギーをお持ちの他のゲストへの配慮からペット同伴可能な部屋が限られる場合があります。
• バリアフリー対応はありますか？

  バリアフリー対応の設備を完備しています。車椅子でのご利用を予定されている方も安心して利用できます。バリアフリー部屋の詳細・空き状況は予約時に施設へご確認ください。バリアフリー部屋は人気のため早めのご予約をおすすめします。メルキュールはAccorグループの国際ブランドとしてバリアフリー設備の整備に積極的に取り組んでいます。
• スパ施設の内容は？

  「リゾート&スパ」の名称通りスパトリートメントサービスを完備しています。長野・松代エリアの温泉と組み合わせたリラクゼーション滞在が可能です。スパのメニュー・料金・利用時間の詳細はNEWTページまたは公式サイトでご確認ください。事前予約をおすすめします。松代は真田家ゆかりの温泉地としても知られています。
• 松代エリアの観光スポットは？

  松代城跡（国史跡）、真田宝物館、文武学校（国指定重要文化財）が徒歩〜車5分圏内。真田家ゆかりの城下町・松代を散策できる歴史の街です。善光寺（長野市の象徴的寺院）は車で約20〜25分。戸隠神社・戸隠そば（約60分）、上高地（約90分）など長野の名所へのアクセス拠点としても利便性が高いです。
• Wi-Fiは利用できますか？

  館内無料Wi-Fiを完備しています。メルキュールブランドとしてインターネット環境が整備されています。ビジネス利用・ワーケーションでのご利用にも対応しています。
• 駐車場はありますか？

  駐車場の有無・料金は予約時または公式サイトでご確認ください。松代エリアは車でのアクセスが主流のため駐車場完備が一般的です。EV充電器の有無は予約時にご確認ください。
• キャンセルポリシーは？

  キャンセル規定はプランによって異なります。GW・お盆・年末年始・スキーシーズン（長野はウィンタースポーツの聖地）などの繁忙期は早めのキャンセルでもキャンセル料が発生するプランがありますので予約時に必ずご確認ください。正確なキャンセルポリシーはNEWTの予約画面に記載されています。
• 長野のスキー場へのアクセスは？

  長野市内および周辺には志賀高原・野沢温泉・飯綱高原など多数のスキー場があり、ウィンタースポーツの拠点としても最適です。各スキー場へは車で30〜90分でアクセス可能です（スキー場によって異なります）。スキー・スノーボード後にスパで疲れを癒すリゾートステイが人気です。冬季はスタッドレスタイヤが必要です。
• 子連れ・ファミリーで利用できますか？

  お子様連れでのご利用は可能です。子ども料金・対応年齢は予約時にご確認ください。長野・松代エリアはアウトドア体験（りんご狩り・そば打ち・スキー等）が豊富で、子どもの学びと体験を兼ねた家族旅行に最適です。ペット同伴（¥3,000/匹/泊）にも対応しており、ペットと一緒の家族旅行にも対応しています。