ホテルキャッスルイン鈴鹿

❓ よくある質問

• ホテルキャッスルイン鈴鹿のチェックイン・チェックアウトは何時ですか？

  チェックインは15:00〜00:00、チェックアウトは10:00です。フロントは24時間対応のため、深夜帯の到着でも安心して受付できます。鈴鹿サーキットでのレース観戦後（F1日本GP・モーターサイクルレース・8時間耐久など）の遅着、深夜便・夜行バス・LCC利用の遅着でも対応可能。チェックイン前・アウト後の手荷物預かりサービスがあり、鈴鹿サーキット観戦・伊勢神宮参拝・三重県内観光の前後に身軽に動けます。コスト効率の良いビジネスホテル運営で、出張・観戦のいずれにも便利な設定です。
• アクセスはどう行けばいいですか？最寄駅は？

  住所は三重県鈴鹿市算所三丁目6-12。近鉄鈴鹿線「平田町駅」から徒歩約10分、JR・近鉄「鈴鹿駅」から車で約10分でアクセスできます。鈴鹿サーキットまで車で約8〜9分の好立地。名古屋駅から近鉄特急で約45分（白子駅）+タクシーまたは近鉄バス。中部国際空港からは名鉄常滑線+地下鉄+近鉄で約100分。東京駅からは新幹線+近鉄で約3時間。鈴鹿は鈴鹿サーキット観戦・モータースポーツファンの聖地で、F1日本GP・8時間耐久レース等の開催時期は世界中からファンが集まります。
• 駐車場は無料ですか？台数は？

  ホテル敷地内の駐車場を70台分完備し、宿泊者は無料で利用できます。大型車も利用可能で、EV（電気自動車）充電器も4台設置しています。EV充電器の利用希望は宿泊予約時に電話で事前連絡が必要です。事前予約は不要で、台数に余裕があるため繁忙期でも基本的に駐車可能。鈴鹿サーキット観戦時は満車になる場合があるため、観戦目的の宿泊客は早めの到着がおすすめ。チェックイン15:00より早い到着でも入庫可能で、フロントに声をかければ手荷物だけ先に預けて鈴鹿サーキット観戦・三重県内観光に出かけられます。三重県内の周辺工場へのアクセスにも便利です。
• 鈴鹿サーキットへの距離は？レース観戦に向いていますか？

  鈴鹿サーキットまで車で約8〜9分の好立地で、レース観戦目的の宿泊先として最適です。F1日本GP・MotoGP・鈴鹿8時間耐久レース・スーパーフォーミュラなどのイベント観戦に便利です。レース観戦後の遅着でも24時間フロント対応で安心。EV充電器（4台）も設置されており、F1電気自動車・ハイブリッド車のフォーミュラE時代にも対応する設備。レース観戦時は満車になる場合があるため、早期の予約が必須。鈴鹿サーキットの周辺はホテル不足エリアのため、F1日本GP（10月）など大型イベント時は3〜6ヶ月前からの予約が安心です。
• 客室タイプ・特徴は？

  部屋はバスタブ完備の機能的な構成で、シングル・ダブル・ツインなど複数タイプを用意します。長旅・出張・レース観戦で疲れた体をホテル内でゆっくり休められる設計です。部屋には冷蔵庫・電気ケトル・ドライヤーなど基本アメニティを完備。Wi-Fi無料で、ビジネス利用にも対応します。コンパクトながら機能的で、鈴鹿エリアのビジネスホテルとして必要十分な設備が揃っています。三重県のキャッスルイングループ共通の上質な内装が特徴で、出張ビジネスマン・レース観戦客のいずれにも対応する多機能な部屋構成です。
• 朝食料金・内容は？

  プラン外時の朝食追加料金目安はおとな1名900円というリーズナブルな料金設定です。ビジネス向けにコスト効率の良い朝食オプションを提供しています。和洋折衷の朝食メニューで、出張・観戦出発前のエネルギー補給に必要十分な内容。素泊まりプランで予約後の朝食追加も可能で、滞在スタイルに合わせて選べます。アレルギー対応・幼児用メニューは事前リクエスト推奨。三重県の食材（伊勢うどん・松阪牛関連製品）が朝食に取り入れられている場合もあり、地域性を体感できる朝食体験も魅力。レース観戦の早朝出発前にも便利な提供時間です（※要確認）。
• ホテルキャッスルイン鈴鹿中央との違いは？

  ホテルキャッスルイン鈴鹿（鈴鹿市算所三丁目6-12）は鈴鹿サーキットまで車で約8〜9分の立地。ホテルキャッスルイン鈴鹿中央（鈴鹿市南玉垣町6312）は鈴鹿サーキットまで車で約7分の立地で、より近い設計です。鈴鹿中央は屋根付きバイク専用駐輪場（24時間監視カメラ）があり、バイクツーリングでの来訪に特に便利。両施設はキャッスルイングループ共通の24時間フロント・無料駐車場・EV充電器・無料Wi-Fi・コスパ重視の朝食の魅力を共有しつつ、サーキットアクセス・駐車場の特性で差別化されています。レース観戦・ツーリングの目的別に選び分けるのがおすすめです。
• 三重県内の観光は？伊勢神宮・松阪は？

  鈴鹿サーキット（車約8-9分）、伊勢神宮（車約75分）、松阪市・松阪牛のレストラン（車約45分）、桑名市（車約45分）、四日市コンビナート（車約30分）が観光・グルメ圏内です。鈴鹿サーキットは年間を通じてさまざまなレース・イベントが開催され、観戦のない日でも遊園地・モビリティリゾート鈴鹿（家族向けテーマパーク）として家族旅行にも人気。伊勢神宮参拝、松阪牛のすき焼き・しゃぶしゃぶの名店訪問、四日市コンビナート夜景など、三重県の魅力を満喫できる旅程が組めます。レース観戦と三重県観光を組み合わせる連泊プランも人気です。
• 支払い方法・身分証明書は？

  クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club）と現金が利用できます。チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書（パスポート・運転免許証等）の提示が必要な場合があります。海外発行カードでも上記主要ブランドであれば利用可能で、海外からの宿泊客にも便利。NEWT予約時は最大5%のNEWTポイント還元対応です。F1日本GP観戦時は世界中からの宿泊客が集まるため、英語対応スタッフが在駐している場合があります。出張・ビジネス利用での経費精算にも対応する領収書発行が可能です。
• 予約のキャンセル料はいつから発生しますか？

  キャンセル料の発生時期はプランごとに異なるため、予約確認画面で必ずチェックしてください。鈴鹿の繁忙期（F1日本GP10月・MotoGP9月・鈴鹿8時間耐久レース7-8月・スーパーフォーミュラ各レース・GW・お盆・年末年始）は早期からキャンセル料が発生する傾向があります。当日キャンセル・不泊（ノーショー）は宿泊料金100%相当が請求されます。NEWTで予約した場合はNEWTのプラン規約が優先されます。連絡はホテル直通（公式サイト記載）または予約サイトのメッセージ機能を利用してください。レース中止・延期時のキャンセル対応については、ホテルへ事前相談を推奨します。
• ペット同伴で宿泊できますか？喫煙ルームは？

  公式サイトおよびNEWTにペット同伴可否の明記はないため、あらかじめホテルへ直接ご確認ください。喫煙ポリシーの最新情報は予約時にご確認ください。介助犬・盲導犬・聴導犬は別途対応となります。完全禁煙ホテルの運営の場合、喫煙される方は近隣の喫煙スペースを利用してください。三重県内にはペット可の宿もあるため、観光協会に問い合わせれば代替宿泊先の紹介も受けられます。介助犬・盲導犬・聴導犬同伴の宿泊希望は、予約前の電話確認が確実です。
• F1日本GP観戦と組み合わせた宿泊プランは？

  F1日本グランプリ（毎年10月）の宿泊予約は早期に埋まるため、6ヶ月以上前からの予約が安心です。F1観戦目的の宿泊客に対応した連泊プラン・複数泊プランも用意されています。F1観戦には鈴鹿サーキットまで車で約8-9分の立地が極めて便利で、観戦後の遅着・早朝の出発にも24時間フロント対応で安心。観戦のない日でも鈴鹿サーキットでは年間を通じてさまざまなレース・イベントが開催されるため、モータースポーツファンには年中通じて楽しめる宿泊先。世界中からのF1ファンが集まる時期は、英語対応スタッフが在駐する場合があります。